极速快三

您现在的位置:网站首页 > 行政服务中心管委会 > 优化环境 > 优化环境 > 正文内容

优化投资环境典型事迹

索 引 号:/201809-87419 信息类别:优化环境 发布机构: 新建区行政服务中心管委会 生成时间:2018年09月20日 信息名称:优化投资环境典型事迹 【字体:

优化投资环境典型事迹

? ??????????????????????????——新建区行政服务中心管委会住建局窗口

经济新常态下,优化投资环境是关键。今年,局里也多次在会议上提到了优化投资环境是保增长、调结构、提效益、促和谐的总体要求,是改进机关作风的最重要途径,是学习实践科学发展观活动的重要内容和重要举措。

根据局里的安排部署,本科室制定实施方案,制定了详细的学习计划,全面贯彻落实优化投资环境的工作会议精神。以下为相关具体事迹:

一.树立服务理念,强化服务意识。

近几年,新建区大跨步发展的同时,建设项目的数量也呈现与日俱增的趋势。本窗口在已经配有一台座机的情况下,已经满足不了日益增长的投资商的电话咨询。所以又向局里申请了一台座机,以缓解现在不堪重负的电话咨询量。同时作为住建局的窗口,也为前来办理业务的投资者印制了最新的业务指南。窗口的工作人员对于前来办理业务的群众,也是热情主动地接待、耐心详细的解释。切实做到了提高服务软实力观念,以更佳的崭新面貌面对投资商。

于此同时,我们的私人微信和电话已经俨然被工作占有了,但是依然会耐心的在下班期间解答各个问题。

二.缩短办证时间,为客商抢时间。

今年5月,江西乾照光电有限公司前来我窗口办理业务。可是在我们检查完对方所有材料后,发现材料不全。可是对方一再表示,时间紧迫,希望我们尽快出证。在取得了科室领导金科长的意见后,决定先受理材料,但务必在出证之前把材料补齐。并且在此期间,金科长多次主动联系乾照光电的工作人员,也去现场实际了解情况,最后在多方的不懈努力下,如期办理好相关手续,也为客商抢到了时间节点。最后乾照光电为了表示感谢,特意送上锦旗一面。

同年8月,南昌国晟投资有限公司的“工控云创港”项目前来窗口办理业务,金科长在了解对方工期已经有滞后的风险后,立即将相应情况反映给局里分管领导。局里马上召开会议,决定给予最大的帮助。不仅金科长多次到现场了解相关情况,窗口也经常加班翻阅对方的图纸和资料,最终如期办理好所需手续。

三.方便办事群众,网上即可受理。

随着政府服务的标准化、公开化、透明化,越来越多的人们更倾向于能够在网上就能够受理和办理业务。于是在今年的上半年,窗口已经将所有的政务服务都公布在了政务网上,这样一来极大的方便了投资者们对于所有要办理业务的一个概览,可以随时随地浏览,给投资者们一个更好的观感。

四.不定期回访投资者,建立项目跟踪回访制度。

今年6月,我们在日常整理资料的时候,发现江西鑫润置业有限公司的“鑫润物流园”项目在报建完后,却迟迟未来办理《施工许可证》。因此我们主动致电询问相关情况,在得知对方是因为没办理建设项目开发资质导致项目停滞。我们随即提醒他们接下来要办理事项的流程,并告知有任问题可以主动联系我们,我们将予以协调并给予帮助,最后我们将他们的项目最新进展情况登记在工作日志中。

因为建设项目需要涉及办理多个证照,因此要备齐材料,确实需要花费一定的时间。介于此,我们在日常的资料整理工作中,看见一些未再有人跟进的项目,我们都会主动致电对方,详细了解项目在办理业务时候所遇到的困难。并且我们也会不定期的主动联系那些已经办理完了业务的建设单位,询问项目最新的进展情况,还会提醒他们下一个流程的注意事项。

进一步加强机关行政效能建设和提高政务服务水平,增强政府部门公信力和提高群众满意度,推动住房和城乡建设事业健康快速发展,才能营造一个良好的投资氛围。

主办:极速快三  承办单位及维护:新建区经济信息中心


技术支持:江西微博科技有限公司 推荐IE9以上版本,分辨率1024*768